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除了备战旺季,这些新政也不容错过!
2017/8/25 9:36:33
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Hello,Everybody昨天的台风天有没有让你很爽呢?相信做电商的朋友们依然还坚守在自己的岗位上,不为台风天所动,莫名的老脸一红,哈哈!

好了回归今天的主题,今天要给大家分享的是除了备战旺季,这些新政也不容错过。


为了让大家能够有一个好的旺季开端以及成功备战旺季,Bella今天给大家梳理梳理都有那些新政,对于老司机的我来说已习以为常,亚马逊的搞事阶段一般分为这么几层,第一;旺季前后Prime day;黑色星期五;圣诞节)第二;每年的上旬下旬,第三;姐夫不爽的时候要来就来,当然政策的改变绝大部分来源于卖家们的运营是否合规化。



旺季前封号


上周碰到两个美国店铺被关的案例,这个案例我也是第一次接触,邮件内容如下:


Hello,

You have used the Amazon Payments system to create transactions between related accounts. This is against our policies. As a result, you may no longer sell on
Amazon.com, and your listings have been removed from our site.

Please ship any open orders. If you have funds in your account, they will be available after any amounts paid for A-to-z claims or chargebacks on your orders have been deducted. This usually takes about 90 days, but funds may be held longer.

You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about those, please send an email to payments-funds@amazon.com.

If you want to appeal this decision, click the Appeal button next to this message on the Performance Notifications page in Seller Central (
https://sellercentral.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html).

Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com


邮件大意是因为使用亚马逊支付系统在相关账户之间创建交易,违反了亚马逊政策,很多人以为是关联,没错,你仔细阅读就会发现是产生了不正当的支付交易导致违规(买家与卖家账号)。


问了一些同行及招商经理是因为刷单中的招,招商经理早前就有过警告,旺季前亚马逊会再次清洗账号,卖家应慎重操作刷单,实际情况却还是刷刷不停,有卖家已经开始担心,其实也不必太过紧张,一直都在说刷单有风险,但还不是大批人在刷,微信review群每天都快刷疯了,所以如果你也在刷单一定要合理规避风险,通过正规渠道做,比如找自己的朋友或者歪果仁,刷单公司慎用。刷单公司手中的买家账号在一个甚至多个店铺购买过商品,一旦被亚马逊盯上,很容易被评为刷单行为。


也有可能是因为美国301调查引起的审查,美国当地时间 18日,美国贸易代表办公室发布声明,正式对中国发起“301调查”。301条款相信大家都不陌生,该条款授权美国贸易代表可对他国的“不合理或不公正贸易做法”发起调查,在调查结束后建议美国总统实施单边制裁,包括撤销贸易优惠、征收报复性关税。

美国当地16日,川普推特发文再度抨击亚马逊,称该公司“极大地伤害了纳税的零售商”。川普说了,亚马逊没有缴纳“互联网税”。


好了新闻看看也就过了,亚马逊也不会无缘无故的封号,如果你真的没有做任何违规之事导致账号被关,都是会有申诉的机会。除了刷单导致封号之外,另外一个就是侵权产品,侵权一直都是亚马逊的禁忌,所以卖家朋友们最近多去查查产品是否有侵权嫌疑,有的话马上下架,不然损失的不仅是账号,还有大量库存风险。


新政汇总


当然除了封号亚马逊还出台了其他一些新新政,大家可自行对照是否对自己的运营有所帮助。



自发货时间一般默认2天,周末四天,为了提升客户体验,亚马逊允许卖家设置为1天内派送比较适合海外仓自发货,国内发货处理时间为一天只会带来更多投诉。



同一套注册资料开通了全球销售亚马逊会合并登陆界面,卖家可通过一个邮箱同时操作多个站点,只需切换无需再重新登陆,在操作上确实比较省心,但是也有一定的危害,当某个站点因为产品侵权被关,其他站点也有可能同时遭殃。


亚马逊展示新功能


卖家可以选择注册亚马逊A+页面,通过视觉效果和营销内容来优化产品详细信息页面。A+页面集成了详细的产品描述,丰富的图像,图表和叙述文本,以帮助买家做出明智的购买决策。



第二个是listing里面插入视频,以前只能羡慕VE大卖,而现在只要你品牌备案成功都能享受这一系列新功能,作为客户来说视频比图片效果来的更加直观,可以大大增加购买几率提升订单转化率,特别是功能及适用性过强的产品我们可以通过短视频解决卖家的使用及疑虑降低客诉,还可以节约视频营销推广成本。



今天的分享就到这儿告一段落,希望大家在旺季除了盯好选品及发货之外,这些平台政策也不容小觑。只有熟悉规则,才能越走越顺。


最后分享一段话:

找准属于自己的成功之路,而不是踩着别人的足迹去追随自己的梦想,成功不可复制,老天赋予每个人不同的特质,就是希望我们最大程度散发自身光彩,越是艰难,就越有可能收获超出预期的巨大成功,关键是要挺住。